Коучинг руководителей/собственников и команд в условиях вызовов и изменений (масштабирование/реорганизация/оптимизация)
Помогаю руководителям/собственникам, находящимся в ситуации актуальных изменений справиться с проблемами с помощью индивидуального, командного коучинга и выстроить и реализовать продуктивную стратегию достижения целей.
Помогаю специалистам, менеджерам, командам с помощью коучинга получить ясное видение будущих целей, создать опоры для их достижения, пройти этот путь без откатов и сомнений.
С чем часто сталкиваются мои клиенты
Чаще всего мои клиенты обращаются ко мне
- когда стоят перед задачей развития бизнеса
- столкнулись с выгоранием своим и команды
- когда есть проблемы с делегированием
- с проблемами управления изменениями (приход нового лидера в команду, новые роли, новые сферы,конфликты в связке "новый-старый" сотрудник, сопротивление изменениям, низкая вовлечённость, сложности управления удаленных команд)
- для достижения желаемых финансовых результатов (управление показателями KPI, поиск эффективных бизнес моделей, управление бюджетами)
- выстраивания процессов в бизнесе (ручное управление, многозадачность направлений, отсутствие системы)
- Дефицит времени, конфликты в ценностях, отсутствие баланса.
В результате работы со мной клиенты приходили к следующим решениям:
- При сложностях фокусировки в условиях быстрых изменений, клиент определял приоритетные цели и находил наиболее важные «рычаги» влияния на ситуацию.
- Снижение эффективности имеет внешние маркеры, которые клиент анализирует, а также факторы их вызвавшие. Чтобы изменить ситуацию, клиент находит способы снизить влияние негативных факторов и варианты усилить себя, свои действия.
- Для создания ясности своего профессионального/карьерного пути, клиент определяет желаемое будущее (цель), создает и воплощает собственный план профессионального/карьерного развития
- Когда есть сомнения относительно решения, более осознанный взгляд клиента на ситуацию позволяет ему увидеть не только выгоды и риски, но и внутренние барьеры (страхи, конфликты, убеждения), проработка которых позволяет продолжить движение.
- При снижении мотивации, клиент исследует ее внешние и внутренние факторы, выбирает важные для себя фокусы и формирует план необходимых изменений в деятельности и в отношении к этой деятельности.
- Благодаря взгляду «со стороны» на коллег и на себя, клиент определяет зоны своего влияния на отношения и разрабатывает стратегию построения необходимых ему изменений.
- В ситуации мультизадачности клиент находит приоритеты, формирует для себя поддерживающую окружающую среду, развивает навык тайм-менеджмента.
- С помощью коучинга клиент видит ситуацию шире и более ясно, выстраивает точки опоры в быстро меняющихся условиях, фокусируется на главном и начинает действовать.
Какие же возможности открывает перед командой коучинг?
Результаты сессий командного коучинга всегда уникальны в зависимости от запроса команды или ее руководителя. Среди результатов, к которым приходили команды, с которыми я работала, следующие:
- Члены команды доверяют друг другу и общаются на новом уровне, в результате повышает эффективность совместной роботи.Полипшуеться коммуникация, формируется единый язык и общее смысловое поле;
2. Каждый член команды, осознав свой вклад в достижение целей, чувствует свою связь и взаимозависимость с другими членами команды;
- Раскрывается потенциал участников, потому что каждый смог проявить творческий подход, был выслушан и поддержан;
- Каждый член команды получает «прививку» уважительного отношения друг к другу, без которого в дальнейшем командная работа для этих людей уже просто немыслима. Исчезает противостояние, конкуренция, никому не нужны гонки за свой авторитет.
5.Команда умеет создавать и поддерживать атмосферу нацеленности на развитие и взаимопомощи при обмене опытом, взаимо обучение, когда 1 + 1 = 11
6.Команда способна эффективно взаимодействовать с разными людьми вне команды, принимая их сильные и слабые стороны.
- Команда понимает процессы групповой динамики, происходящих в команде и руководит этими процессами с единственным фокусом - эффективно достичь результата. Сокращается время на поиск решений, а их качество становится выше той, что была раньше.
О чем для меня коучинг и в чем его выгоды
Корпоративный коучинг для меня — это возможность реализовать на уровне команды те возможности, которые заложены в коучинге — опора на сильные стороны и ресурсы, умение ставить цели и их достигать, умение учиться, помощь людям в раскрытии их максимального потенциала.
При этом я рассматриваю коучинг как практический инструмент менеджмента. Коучинг помогает прояснять цели, согласовывать критерии достижения и вырабатывать шаги по направлению к достижению цели. При этом один из ключевых вопросов коучинга – это «чему я могу здесь научиться?», а также «чему мы можем научиться как команда?».
убедились на практике, что корпоративный коучинг в организации представляет собой один из самых выгодных видов инвестиций в улучшение корпоративной культуры ведения бизнеса, улучшения его деловой эффективности.
Применяющие коучинг организации — это проактивные бизнес-системы, уровень сознания руководства которых позволяет не просто декларировать, а конкретно сосредотачивать своё внимание на самом ценном активе компании — людях, проявляя реальную заботу о развитии сотрудников и их благополучии.
Коучинг способствует диалогу между людьми, улучшению коммуникации – а это один из самых действенных способов как разрешения конфликтов, так и максимально быстрого решения возникающих проблем. И по мере того, как коучинговый подход все больше проникает в организацию, становится разделяемым способом мыслить, эти вопросы оказываются все более само-собой-разумеющимися, их не нужно насаждать сверху, люди учатся сами их себе задавать и все больше начинают «учиться у дела».
При этом важно, что подход к внедрению идей и практик коучинга разрабатывался индивидуально для каждой конкретной компании и команды, с учетом особенностей корпоративной культуры, целей и задач конкретного бизнеса, его лидеров и сотрудников.
Компании, которые работают со мной как с коучем получают прямую пользу в виде:
- Улучшения подбора и удержания персонала
- Большей приверженности вовлеченных сотрудников
- Большего желания делать карьеру
- Роста производительности
- Усовершенствования внутренних и внешних коммуникаций
- Улучшения взаимоотношений в коллективе и/или подразделениях
- Лучшего использования мастерства и ресурсов сотрудников
- Большего количества свободного времени у менеджмента
- Повышения командного духа
- Большего удовлетворения от своей работы у сотрудников и руководства
Как я взаимодействую с клиентом
Вся информация, с которой работаю во время сессий строго конфиденциальна, и используется исключительно для индивидуальных потребностей конкретного сотрудника. Кроме того, технология коучинга не требует детализации и подробностей. Вам достаточно только обрисовать проблему, а не оперировать конкретными фактами и цифрами, поэтому нет причин опасаться раскрытия коммерческой тайны.
Вместе с клиентом работаю над осмыслением его проблемы/задачи, сознательным выбором пути ее разрешения и, конечно же, к готовности взять на себя ответственность за это. В процессе коучинга человек, может обсудить наболевшее, попытаться понять себя, найти наилучшее решение и т. д. Коучинг рассматриваю как партнерское взаимодействием, основанное на ответственности клиента за достижение результата, с одной стороны, и на приверженности коуча целям клиента, с другой. Для меня мой клиент - партнёр, и у нас договорённости на "содостижение".
- Классический коучинг, основанный на проявлении 8 компетенций по международным стандартам Федерации Коучинга ICF
- Фундаментом в работе является Этический кодекс, что дает моим клиентам гарантию конфиденциальности, безопасности, безоценочности и поддержки
- Для меня ценно: партнерство и экологичность, качество и ресурс времени
С полной уверенностью гарантирую клиентам:
- Конфиденциальность персональных данных клиента
- Конфиденциальность всей информации в рамках проведения коуч сессии
- Честность и порядочность во взаимодействии с клиентами
- Уважение и безоценочную среду,
- Соблюдение Этического кодекса ICF
Если клиент принимает решение досрочно прекратить контракт (достигнет цели раньше запланированного времени, почувствует силы двигаться к цели самостоятельно или поставленная задача перестанет быть актуальной), я гарантирую возврат средств клиенту в течение 5 рабочих дней за коуч-сессии, которые клиент не будет получать, за исключением 10 % от оставшейся суммы. 10% это оплата услуг банка и выплаты налогов с поступившей на счет ФЛП суммы.
В случае нарушения данных обязательств клиент имеет право оформить жалобу в Международную Федерацию Коучинга, членом которой я являюсь
Для эффективного взаимодействия в процессе коучинга всегда предлагаю рассмотреть и принять индивидуальные правила:
- При необходимости перенести запланированную коуч-сессию клиент предупреждает минимум за 24 часа. В противном случае сессия считается проведенной.
- При опоздании на сессию более чем на 15 минут сессия отменяется и считается проведенной.
- На протяжении контракта клиент имеет возможность перенести / отменить коуч-сессии 2 раза
Обо мне
Каковы ценности моей жизни?
Смелость действовать, непрерывное развитие как неиссякаемый источник смысла жизни, верность.
Валентина Перерва, в коучинге с 2018 года, коуч АСС ICF, командный коуч, медиатор, модератор мастремайнд-групп. Более 300 часов обучения коучингу, 360+ часов работы с клиентами в индивидуальном и командном коучинге.
Что было до коучинга?
Более 30 лет в сфере личностного развития и образования, более 18 лет опыта работы на руководящих должностях, обучения персонала, формирования и развития команд, около 20 лет успешного семейного бизнеса.
Как-то мне вернули, что мои смелые и кардинальные изменения в профессиональной жизни – достаточно яркий пример возможностей коучинга! Я знаю «коучинг-высшая петля эволюции, высший уровень достижений человечества в коммуникациях». Вывод не мой, услышала от Елены Селезнёвой, коуча МСС ICF – создателя Международной школы бизнеса.
Нам часто нужна смелость с решительностью, знанием себя, умением создавать и удерживать ресурсы. В 43 года овладела горными лыжами, через четыре года встала на сноуборд. Лыжный Буковель-вообще место силы. Когда нет снега, даже зимой, поездки не велосипедах – фетбайках, и обязательно по лесу – летнему, весеннему, осеннему, зимнему.
Горда семьёй! Мы её создавали, наполняли смыслом, когда 1+1+1=счастье. Счастлива за сына, работающего в лондонском филиале европейского банка, за мужа-собственника бизнеса в сфере безопасности, и за себя любимую и любящую.
Как коуч предлагаю вам сотрудничество, в создании новых, самых эффективных стратегий жизни, профессии, бизнеса.
Мои ценности в коучинге?
Честность, работа личности с личностью, профессионализм, возможность помочь человеку видеть и применять его силу – мечтать, планировать, реализовывать, не отказываясь от счастья, радости - от жизни.
Я всегда верила, что могу достичь в своей жизни всего! С этой верой несколько раз менял специализацию в профессии, достигала значительных результатов и ставила новые приоритеты и новые цели.
Имея более чем 30-летний опыт в сфере образования и личностного роста, 18 лет опыта в сфере управления персоналом, определив самое важное для личной реализации, смело сменила профессию и расширила сферы самореализации.
Работая со мной, вы получите апгрейд внутренней силы, знание своих возможностей, умение ими пользоваться эффективно и результативно, лёгкий и понятный путь из точки вашей существующей жизненной ситуации в жизнь, где вы ещё больше довольны собой, своими результатами и где вы осознаёте, как это усилить и развить. Самое главное, работая со мной, вы не упустите ни один шанс, ни одну возможность. Максимально вас поддерживая, и воодушевляя, не дам сбиться с намеченного пути. И вы с удивлением скажете себе: «А что, так можно было?..»
Моя природная вера в величие и талант каждого человека, эмпатия, профессиональная поддержка и профессиональное стремление дать вам силу, большой опыт клиентской работы - это моя уникальность, которая станет вашим ресурсом для достижения того, что вам важно!
Я воодушевляюсь и наполняюсь энергией действовать от мысли, высказанной гуру коучинга Мэрилин Аткинсон «если только три процента населения планеты обучится коучингу и будет его практиковать в личной и профессиональной деятельности, мир станет прекрасным для жизни и самореализации». Я уже в этих 3 % коучей, я продукт своего продукта, я уже практикую, меняясь и изменяя тех, кто хочет сделать мир великолепным!