Коучинг руководителей и ключевых сотрудников компаний, развитие лидерских компетенций и управленческой зрелости
Работаю как коуч с ключевыми сотрудниками, миддл и ТОП-менеджерами украинских и международных компаний, владельцами среднего и малого бизнеса, специализируюсь на поддержке руководителей и команд в развитии лидерских компетенций и управленческой зрелости.
О чем для меня коучинг и в чем его выгоды
Чем хуже мы себя знаем, тем больше у нас фантазии, а не цели. Коучинг помогает обрести более глубокий контакт с собой, лучше понять свои истинные потребности, осознать свою силу, и пойти ей навстречу. Коучинг – это конкретизация своих целей и желаний, и возможность не только увидеть наиболее эффективные пути достижения желаемого, но и серьезная поддержка в том, чтобы действительно их достичь.
Главное, что получает клиент в процессе коучинга со мной по любой задаче, с которой приходит – освоение навыка самостоятельно справляться в будущем с аналогичными задачами.
Некоторые темы, с которыми я работаю в коучинге:
Повышение личной эффективности, развитие лидерства, формирование команды, планирование и расстановка приоритетов, эффективное делегирование, конструктивная обратная связь, уверенность в себе, умение говорить "нет", эффективное общение в команде, эмоциональный интеллект, поддержание энергии и мотивации, смена сферы деятельности, поиск и запуск нового направления, переход на новый карьерный уровень, управление стрессом, конфликты, поиск личного смысла, удовольствие от деятельности, баланс между работой и личной жизнью.
Чтобы описать возможные выгоды от взаимодействия со мной, приведу некоторые достижения моих клиентов в коучинге:
- Руководитель фармацевтической компании: осознал причины потери внутренней мотивации, разработал план развития новых направлений бизнеса.
- Заместитель генерального директора по развитию бизнеса медиахолдинга: успешно адаптировался к изменившейся позиции в ситуации реструктуризации компании.
- Заместитель финансового директора: получила интересные инструменты, которые уже начала использовать для обратной связи с членами команды; изменила свое отношение к обратной связи, которая может быть неприятной, но в то же время направлена на развитие; как руководитель начала внедрять коучинговый подход с подчиненными.
- Региональный директор: развила навык "Helicopter view", стала лучше понимать, кто такой "лидер".
- HR-директор: обрела уверенность в своем профессионализме, научилась сбрасывать с себя задачи-"обезьяны", внедрила умение говорить "нет", отказывать людям во встрече, разговоре, если это не приоритет, и когда нужно отстоять свою точку зрения.
- Лидер канала on-traid (адаптация к новой позиции): Я понял, чего от меня ждут как от лидера; научился получать и давать конструктивную обратную связь; стал более дисциплинированным, чтобы выполнять задачи вовремя; улучшил общение с командой, проводя больше встреч для обмена идеями и новостями; стал больше концентрироваться на главных целях, смещая приоритеты с рутины на действительно важные задачи. Появилась стабильная уверенность в своих силах и знаниях/Уверенность в себе и в том, что я говорю/презентую. Предприняты конкретные шаги для улучшения лучшей версии себя как руководителя и лидера направления, который через опыт, уверенность в себе, знания и поддержку команды добивается нужного результата.
- Ключевой сотрудник финансового департамента: Главное и самое ценное, что я приобрела, это осознанность. Понимание, что такое осознанность и что дает ее развитие мне. Я лучше познакомилась с собой, поняла свои сильные и слабые стороны. Стала увереннее и перестала подавлять и стесняться своих истинных желаний и интересов. Появилась дополнительная степень свободы в общении с коллегами и, в целом, с окружающими людьми. Огромным прорывом считаю, что у меня сместился фокус и приоритеты в моей системе ценностей. Я стала лучше понимать, что в жизни первично, а что вторично.
Как я взаимодействую с клиентом
Я работаю в соответствии со Стандартами, Этическим кодексом и Ключевыми компетенциями Международной Федерации Коучинга (ICF). Поэтому для меня важно выстраивать партнерские отношения с клиентами на основе доверия, открытости и понимания ответственности каждой из сторон. В процессе коучинга я уделяю особое внимание балансу поддержки и вызова, в зависимости от потребностей и внутреннего мира моего клиента-партнера. Мои клиенты и коллеги обозначают мой стиль в коучинге как бережный к внутреннему миру моего клиента.
Понимание потребностей корпоративного мира изнутри помогает мне качественно и глубоко изучить запрос клиента и обозначить с ним реальные и достижимые цели, а системное мышление менеджера проектов и руководителя в международных финансовых группах, помогает мне быть конструктивным мыслительным партнером для моего клиента в построении оптимальных решений для его work и lifestyle.
Я как коуч не являюсь консультантом или наставником, поэтому я не гарантирую достижения клиентом цели или появления изменений в его жизни. Сила коучинга как раз и состоит в том, что клиент на собственной силе внедряет изменения и двигается к своей цели. При этом я могу гарантировать: 1. Я гарантирую конфиденциальность персональных данных клиента. Со своей стороны я подписываю и передаю клиенту скан договора, в котором я несу ответственность за неразглашение и не передачу третьим лицам контактных данных клиента. 2. Я гарантирую конфиденциальность всего того, что выносится клиентом на рассмотрение на коуч-сессиях. 3. Я гарантирую в течение 3 календарных дней возврат средств клиенту за те коуч-сессии, которые клиент не будет получать. В случае нарушения данных обязательств клиент имеет право оформить жалобу в международную федерацию коучинга, членом которой я являюсь, по ссылке https://form.jotform.com/201964839735165
Мы договариваемся о том, что наша совместная работа – это глубокое партнёрство с равной ответственностью за успех обеих сторон.
Я как Коуч отвечаю за эффективный процесс обучения в коучинг-сессиях. Этот процесс основывается на сотрудничестве, исследовании, полном присутствии Коуча в сессии, доверии, глубинном слушании, открытости новому, понимании, вере в Вас и в Ваш успех. Вы можете рассчитывать на то, что я буду предлагать Вам вызовы, свежие взгляды, обратную связь высокого качества, всестороннюю работу над Вашими целями и задачами, признавать Ваши победы и гарантировать полную конфиденциальность. Наша работа будет включать, среди всего прочего, «мозговой штурм», определение планов действия, глубинное исследование различных стратегий поведения и мышления, задавание сильных фокусирующих вопросов, предоставление информации в контексте процесса коучингового обучения, а также – внутрисессионную и межсессионную практику и дополнительные материалы, усиливающие Вас и повышающие Вашу эффективность.
Также, по Вашему запросу, если это будет служить достижению Ваших заявленных в коучинге целях, я буду делиться своим опытом и знаниями в тех областях, где являюсь экспертом. Однако, это не будет директивным консультированием: окончательное решение о том, как действовать, всегда принимаете Вы сами.
В течение времени, которое мы проведем в коучинговых сессиях, я посвящу все свои мысли, намерения и энергию исключительно Вам.
Как Ассоциированный Сертифицированный Коуч ICF, я признаю и соглашаюсь соблюдать Этический Кодекс ICF и неукостительно применять его в нашей совместной работе.
С Этическим Кодексом ICF Вы можете ознакомиться здесь:
Коучинг про развитие осознанности, про партнерство, про общение "взрослых", поэтому есть ряд правил взаимодействия в контрактах со мной как с коучем, а именно:
Внесение изменений в расписание встреч: Если Вам необходимо изменить время встречи, пожалуйста, поставьте меня в известность заранее, как минимум за 24 часа. Если у Вас возникла форс-мажорная ситуация, мы можем перенести нашу встречу на другое время. Однако, мы договариваемся, что переносы и, тем более, внезапные переносы встреч не могут быть регулярными. Нормальным может считаться 2 оговоренных заранее и 1 форс-мажорный перенос на каждые 8 встреч.
Если Партнер злоупотребляет переносами или пропускает сессию без предупреждения, Коуч имеет право оставить себе оплату за пропущенную по вине Партнера сессию как компенсацию за потерянное время и упущенные возможности.
Со стороны Коуча также возможны переносы и форс-мажорные ситуации, когда Коуч будет вынужден внести изменения в расписание. В таких ситуациях Коуч обязательно предупреждает Партнёра заранее, согласно указанным выше договоренностям.
Эффективная совместная работа в сессиях, время сессии:
Как Партнеры, мы договариваемся делать все возможное для того, чтобы наши встречи проходили максимально эффективно. Как Ваш Коуч, я буду перенаправлять наш разговор в случае, если вижу, что он не идёт на пользу поставленной Вами задачи в сессии и общей цели в контракте. Временами я также буду позволять себе вмешиваться в Ваши рассуждения с тем, чтобы выделить в них главное для Вас на текущий момент.
Для продуктивной работы мы фиксируем 55 минут и договариваемся не переходить за рамки этого времени. Я прошу Вас помнить о том, что наше время в сессии ограничено, поэтому от Вашей эффективной работы будет зависеть скорость и результат сессии.
Мы принимаем тот факт, что, в зависимости от темпа работы в сессии (у каждого человека он свой), на качественную проработку некоторых вопросов нам может понадобиться больше, чем одна сессия.
Мы договариваемся, что я как Коуч буду время от времени напоминать о том, сколько у нас осталось времени до конца сессии – для наиболее эффективного его использования.
Обо мне
Я хорошо понимаю потребности корпоративного мира с разных сторон, знаю, как порой непросто выживать в нем, чувствуя себя востребованным и вдохновленным. Поэтому для меня так важно помогать другим профессионалам снова и снова ощутить драйв от своей деятельности.
Кроме роли коуча в моей жизни много роли жены и мамы 3-их детей, и я искренне считаю, что именно семья является самой крутой и сложной прокачкой наших soft and hard skills, именно она позволяет нам проявляться во всей настоящести. Многозадачность в разных сферах моей жизни ориентирует меня на постоянную внутреннюю работу над сохранением баланса и внутренней энергии.
Значительный коучинговый опыт взаимодействия с руководителями и ключевыми сотрудниками компаний в разных сферах и сегментах бизнеса обеспечивает Вам возможность более широкого взгляда как на модели work-style, так и на способы повышения личной эффективности.
Понимание потребностей корпоративного мира изнутри благодаря предыдущему профессиональному опыту помогает качественно и глубоко изучить Ваш запрос и обозначить реальные и достижимые цели на наш коучинговый контракт и каждую сессию.
Наличие многолетней экспертизы в менеджменте, разработке продуктовых стратегий и оптимизации бизнес-процессов добавляет нужные фокусы в дизайне наших сессий.
Наличие сертификации в международной федерации коучинга ICF и подтверждённого обучения у лидеров индивидуального и командного коучинга (Д.Клаттербак, CoachingUp University, Л.Радичи, А.Заднепровская) гарантирует Вам профессиональный и инновационный подход, проявление мной в работе нужных компетенций и неукоснительное соблюдение этического кодекса.
Мой фокус на включении Вашей максимальной осознанности в решаемых задачах и на рефлексии , которая запустит долгосрочную работу Ваших внутренних механизмов в направлении желаемого результата.