Помогаю собственникам малого и среднего розничного бизнеса, находящегося в состоянии стагнации, решить проблему низких объемов продаж при помощью коучинга и получить адаптивную к новым условиям бизнес-модель.

С чем часто сталкиваются мои клиенты

Собственники малых розничных сетей часто сталкиваются с такими проблемами как:

1. Слабая команда, нуждающаяся в постоянном контроле.
2. Много "текучки", которая не дает возможности заниматься важным.
3. Нет понимания, как увеличить доходность.

Безусловно, есть и другие проблемы, с которыми Вы можете сталкиваться. Однако я уверен, что сила коучинга поможет Вам справиться и с ними!

Безусловно, коучинг - это пространство, в котором клиент находит наиболее эффективные решения выхода из конкретной сложившейся ситуации. Но мои клиенты часто приходят к таким решениям как:

1. В случае со слабой командой клиент находит максимально эффективные способы ее усиления и развития.
2. Работая с проблемами текучки, выстраивает план изменений и успешно его реализует.
3. Посмотрев шире на ситуацию с увеличением дохода Вы сможете, найти варианты как это сделать, а также реализовать изменения.

Стоит отметить, что решений существующих проблем может быть невероятное множество, но коучинг как раз обеспечивает пространство, в котором клиент сам определяет, какой из вариантов будет наилучшим.

В коучинге клиент сам определяет наилучший для себя результат, что является одной из наиболее важных ценностей коучинга. Однако могу привести примеры возможных результатов при работе над описанными выше проблемами, а именно:

1. Выстроенная сильная команда, способная обеспечить выдающиеся результаты для вашего бизнеса.
2. Развитый навык фокусировки на главном, сокращенный объем "текучки" за счет систематизации и эффективного делегирования, что позволило высвободить время на главное.
3. Сможете получить рост доходности, учитывая специфику своего бизнеса.

Это лишь примеры возможных результатов проведенной работы с коучем. Уверен, Вы получите свои превосходные результаты. С верой в Вас - Ваш коуч - Андрей Некрасов.

О чем для меня коучинг и в чем его выгоды

Для меня коучинг - пространство с исключительным фокусом на результат, в котором клиент сам кристаллизует то, что действительно ему важно, получает осознания и реализует их в жизнь.

Взаимодействуя с клиентом, я, как коуч, создаю пространство, в котором клиент сам определяет, что хочет получить, и конкретизирует свои желания и/или цели. Создаваемое уникальное пространство позволяет клиенту получить инсайты и увидеть новые или наиболее эффективные пути достижения желаемого. В отличие от психолога коуч помогает клиенту фокусироваться на будущем, а не разбираться с прошлым.

Сила коучинга в том, что клиент не просто получает ответы, решения и инсайты, а реализует их в своей жизни! Мы много знаем и без инсайтов, но далеко не всегда делаем то, что действительно нужно.

Работая с коучем клиент достигает результат на своей силе и благодаря своим инсайтам, что дает в отличии от работы с консультантом более стабильный результат в перспективе и клиент может дальше двигаться уже сам.

Как я взаимодействую с клиентом

В основе проводимых мной коуч-сессий лежит чистый коучинг без каких-либо инструментов нейролингвистического программирования (НЛП) в виде "колес баланса", "пирамид" и так далее и только по стандартам крупнейшей в мире международной федерации коучинга c 25 летней историей - ICF. Работаю проявляя международные компетенции коуча, с которыми можно ознакомится по ссылке тут.

Структура коуч-сессий выгляди так:

Я, как коуч не являюсь консультантом либо наставником, поэтому я не гарантирую достижения клиентом цели либо появления изменений в его жизни. Сила коучинга как раз и состоит в том, что клиент на собственной силе внедряет изменения и двигается к своей цели. Однако некоторые моменты я гарантировать могу, а именно:

1. Гарантирую конфиденциальность персональных данных клиента. Со своей стороны я подписываю и передаю клиенту скан договора, в котором я несу ответственность за неразглашение и не передачу третьим лицам контактных данных клиента.
2. Гарантирую конфиденциальность всего того, что выносится клиентом на рассмотрение на коуч-сессиях.
3. Гарантирую в течение 3 календарных дней возврат средств клиенту за те коуч-сессии, которые клиент не будет получать.

В случае нарушения данных обязательств клиент имеет право оформить жалобу в международную федерацию коучинга (ICF), членом которой я являюсь. ICF имеет право лишить меня аккредитации и даже заблокировать мое членство, а это моя репутация...

Коучинг про развитие осознанности, про партнерство, про общение "взрослых", поэтому есть ряд правил взаимодействия в контрактах со мной как с коучем, а именно:

При необходимости перенести запланированную коуч-сессию клиент предупреждает минимум за 24 часа. В противном случае сессия считается проведенной.

При опоздании на сессию более чем на 10 минут сессия отменяется и считается проведенной.

На протяжении контракта в 12 коуч-сессий клиент имеет возможность перенести либо отменить коуч-сессии два раза. Данное правило обеспечивает некую дисциплину в работе с коучем.

Из моего опыта данные правила помогают внедрять в жизнь и бизнес более эффективно.

Обо мне

Наличие у меня международной аккредитации свидетельствует о моей работе исключительно по международным стандартам. Коучей много, аккредитованных русскоязычных коучей 450+.

2800+ часов коучинговой практики, 760+ клиентов, 2 крупнейшие ритейлинговые компании в портфолио с успешными 8 кейсами на разные цели, от увеличения объемов продаж конкретной продукции, роста выручки в целом и до увеличения доли лояльных клиентов в рамках NPS. Дополнительно опыт в должности вице-президента отделения международной федерации коучинга - ICF дает глубинное понимание этики и коучинга в целом.