Помогаю собственникам малого и среднего розничного бизнеса решить проблему снижения ресурсного состояния при помощи коучинга и научиться контролировать и восполнять ресурсное состояние для быстрого и эффективного достижения цели.

С чем часто сталкиваются мои клиенты

Собственники малого и среднего бизнеса часто сталкиваются с такими проблемами, как:

1 Понижение работоспособности, апатия, усталость, раздражительность.

2 Желание остаться в зоне комфорта и ничего не делать.

3 Непонимание и проблемы в отношениях с близкими людьми.

Конечно, есть и другие проблемы, с которыми Вы можете сталкиваться. Однако я уверена, что работа в партнёрстве и сила коучинга поможет Вам справиться и с ними!

Коучинг - это пространство, в котором клиент находит наиболее эффективные для себя решения выхода из конкретной сложившейся ситуации. Но мои клиенты часто приходят к таким решениям как:

1 Клиент осознает факторы, влияющие на его ресурсное состояние и умело ими манипулирует. А так же создает свою коллекцию источников, подпитывающих личный ресурс.

2 Определяют цель, ради которой хочется выйти из зоны комфорта. Или экологично расширяют эту зону.

3 Быстро приходит в ресурсное состояние, что выравнивает баланс между семьёй и работой. Появляется время на отдых и полноценные, радостные семейные отношения.

Стоит отметить, что решений существующих проблем может быть невероятное множество, но коучинг как раз обеспечивает пространство, в котором клиент сам определяет, какой из вариантов будет наилучшим.

В коучинге клиент сам определяет наилучший для себя результат, что является одной из наиболее важных ценностей коучинга. Однако могу привести примеры возможных результатов при работе над описанными выше проблемами, а именно:

1 Устойчивый и наполненный внутренний ресурс, что ведёт к повышенной и продуктивной работоспособности.

2 Расписанный план действий на каждый день и пошаговое воплощение мечты в реальность.

3 Взаимопонимание в семье и в коллективе, отдых с семьёй, прорыв в бизнесе.

Это лишь примеры возможных результатов проведенной работы с коучем. Уверена, Вы получите свои превосходные результаты.

О чем для меня коучинг и в чем его выгоды

Основная идея коучинга состоит в том, что человек сам, собственными силами, используя свои знания и проанализировав накопленный жизненный опыт, находит ответы на собственные вопросы. Причем коуч не дает советов и не обучает. Он задает вопросы, которые помогают человеку глубоко осознать проблему и найти пути ее решения. Коучинг сфокусирован на достижении чётко определённых целей вместо общего развития.

Коуч отличается от схожих специалистов по типу тренеров, консультантов, менторов и прочих тем, что занимает не лидирующую позицию, а равную по отношению к клиенту. Именно в процессе общения с клиентом, коуч создает пространство, в котором клиент сам определяет, что хочет получить и возможности для выполнения поставленной задачи, которая также устанавливается во время разговора. Коуч никогда не станет навязывать партнеру свое личное видение решения задачи.

Коучинг — это когда клиент все делает сам. А главная задача коуча — не выходить ни на шаг из позиции коуча во время прохождения сессии. Клиент через свое осознание проблемы делает сам то, что ему нужно.

По сути, коучинг и заключается в том, чтобы задавать клиенту как можно больше вопросов, на которые он будет находить ответы. Именно эти ответы и помогают получить инсайты и выполнить поставленную цель. При этом люди должны использовать именно те навыки и способности, которые у них получаются лучше всего и наиболее продуктивно.

Методология коучинга    нацелена на достижение результата, а не решение проблематики. Зачастую люди в коуч сессии приходят именно со своими проблемами, а не с четко сформулированной целью. И задача хорошего коуча выявить цель и те результаты, к которым стремится другой человек.

В отличие от психолога коуч помогает клиенту фокусироваться на будущем, а не разбираться с прошлым.

Самое важное то, что в коучинге нужно именно продуктивное изменение мышления, а не получение каких-либо новых знаний. При этом особую важность занимает правильная постановка цели.

Именно строгое соблюдение позиции коуча — залог проведения успешной коуч сессии, которая может помочь клиенту развить новые навыки и построить успешную стратегию для достижения нужных результатов.

В данном случае, в работе с коучем, клиент получит:

-Наполнение жизненного ресурса, энергию для дальнейших действий.

-Определение и формирование целей в жизни.

-Планирование и расстановку приоритетов.

-Разработку плана достижения поставленных целей и выделение приоритетных задач для выполнения.

-Реализацию, то есть конкретные шаги и действия в соответствии с намеченным планом и порядок достижения цели.

-Улучшение отношений в семье.

- Получение удовольствия от жизни.

Как я взаимодействую с клиентом

Коуч-сессия, или мотивирующая беседа, позволяющая последовательно идти к цели и добиваться результата имеет свой план.  В основе беседы лежит формирование доверительных отношений с клиентом и пробуждение  его осознанности .

Это своеобразный алгоритм работы. Однако нельзя сказать, что этот алгоритм четко запрограммирован и незыблем. Он может изменяться как в последовательности, так и по структуре. Именно поэтому, со стороны, сложно уловить, что делает коуч.

Тем не менее, в работе профессионального коуча есть определенный подход и методика работы. В большинстве случаев он применяет известную модель GROW.

Ее особенность заключается в исследовании ключевых позиций, которые позволят человеку прийти к ответу на свои вопросы. Название модели происходит от английского слова "GROW" («расти»). Также существуют различные варианты ее расшифровки. Один из самых популярных звучит следующим образом:

(G) Goal– постановка задач и целей. Фактически – это запрос клиента. На этом этапе клиент не только определяет саму цель, но также условия реализации задуманного.

(R) Reality– изучение текущей ситуации. Клиент вместе с коучем определяет свое текущее положение, как далеко он находится от своих целей, какие у него есть ресурсы.

(O) Options– обзор возможных вариантов достижения задуманного. Клиент выясняет основной и альтернативный способы достижения цели, что ему потенциально может помешать в достижении результата, где и как получить дополнительную информацию, сравнивает способы реализации задуманного.

(W) Way/Will– определение намерений. На этом этапе клиент обязательно должен составить своеобразную дорожную карту, с промежуточными целями и сроками выполнения.

Смысл использования данной модели сводится к тому, чтобы соединить цели, пути их достижения и реальные условия, в которых это возможно сделать. Когда у клиента формируется осознание ключевых моментов целевого результата, то он начинает перебирать связующие ниточки и ищет способ увидеть всю картину целиком. Обычно, появляются совершенно реальные на данный момент вариации, которые снимают дымку тумана и позволяют ему сделать первый, индивидуальный шаг. Который он до того никогда не делал. Он начинает движение…

В своей работе я руководствуюсь стандартами Международной Федерации Коучинга (ICF), мои вопросы соответствуют 11 компетенциям и 47 маркерам Коуча. Вопросы, которые открывают для Вас новые знания и несут потенциал для достижения Ваших целей.

Я, как коуч не являюсь консультантом, наставником либо тренером, поэтому я не гарантирую достижения клиентом цели либо появления изменений в его жизни. Сила коучинга как раз и состоит в том, что клиент на собственной силе внедряет изменения и двигается к своей цели. Однако некоторые моменты я гарантировать могу.

1. Я гарантирую конфиденциальность персональных данных клиента. Со своей стороны я подписываю и передаю клиенту скан договора, в котором я несу ответственность за неразглашение и не передачу третьим лицам контактных данных клиента.
2. Я гарантирую конфиденциальность всего того, что выносится клиентом на рассмотрение на коуч-сессиях.
3. Я гарантирую в течение 3 календарных дней возврат средств клиенту за те коуч-сессии, которые клиент не будет получать. В случае нарушения данных обязательств клиент имеет право оформить жалобу в международную федерацию коучинга

Коучинг – это взаимодействие из позиции равенства, Взрослый-Взрослый, которое будет стимулировать раскрытие твоего личного и профессионального потенциала, поэтому есть ряд правил взаимодействия в контрактах со мной как с коучем, а именно:

1. При необходимости перенести запланированную коуч-сессию, клиент предупреждает минимум за 24 часа. В противном случае сессия считается проведенной.
2. При опоздании на сессию более чем на 15 минут сессия отменяется и считается проведенной.
3. На протяжении контракта в 12 коуч-сессий клиент имеет возможность перенести / отменить коуч-сессии два раза.

Обо мне

Меня зовут Юлия Недобер, я из Запорожья, Украина. Счастлива в браке, двое детей. По образованию я педагог. Закончила ЗНУ с отличием. Но в декрете увлеклась флористикой и более 20 лет работаю предпринимателем в этом направлении. Параллельно с основной работой уже 15 лет работаю консультантом по красоте в американской МЛМ компании. А в настоящем я - коуч по стандартам международной федерации коучинга ICF. Я закончила 7-месячное обучение "Профессиональный коуч международного уровня " в самом большом университете коучинга в Европе - CoachingUP. За моими плечами более 130 часов обучения, практики, менторингов и супервизий. Приглашаю в трансформационное пространство коучинга.
"Желаю всем достичь состояния "потока" и пусть он вас вынесет к новым вершинам!"

Я прошла этот путь до Вас. Я честная, открытая,  харизматичная, прямолинейная, целеустремлённая в работе.  Провела более 60 встреч и помогла более 20 клиентам с решением их запросов.