Коучинг для предпринимателей малого и среднего бизнеса
Помогаю предпринимателям в ситуациях, когда бизнес развивается слабо или с низкой скоростью, определить ближайшие точки и масштаб роста бизнеса. Фокусируясь на личности предпринимателя и образе его мышления для достижения устойчивого процветания, как бизнеса, так и предпринимателя.
С чем часто сталкиваются мои клиенты
Развитие предпринимательства – крайне многогранный процесс. Его можно рассматривать, как минимум, из трех позиций:
- в разрезе коммерческой эффективности;
- в разрезе культуры развития предпринимательства;
- в разрезе социальной ответственности и стремлению к устойчивому развитию мирового сообщества.
С точки зрения коммерческой эффективности трудности, с которыми сталкиваются предприниматели, связаны с устойчивостью их бизнес-модели, с созданием и внедрением инноваций и, как следствие, ценности, с наиболее эффективным распоряжением имеющимися ресурсами.
Более конкретные примеры возможных препятствий в развитии:
- Нестабильность и/или недостаточность входящего потока денег
- Неясность в понимании, кто мы и как себя коммуницировать
- Неясность в понимании, кто наши клиенты и как с ними выстраивать отношения
- Размытость в понимании ключевой ценности и путей ее масштабирования.
- Слабоуправляемое использование ресурсов, а также непонимание возможностей во взаимодействии с потенциальными и существующими партнерами
- Трудности в более эффективном простраивании существующих и новых процессов.
Вопросы связанные с развитием культуры предпринимательства и далее социальной ответственности тесно связаны с широтой мировоззрения собственника и управляющей команды, ценностно-смысловыми структурами и ориентациями, глобальностью видения.
Решения в области развития предпринимательства для каждого конкретного предприятия, предпринимателя, ситуации уникальны.
Когда клиент приходит с вопросами экономической эффективности, то работа часто строится вокруг устойчивости бизнес-модели и насколько эта модель вообще способна приносить прибыль. Здесь же через исследование клиент находит ответы на вопросы:
- какая моя ключевая ценность и как ее развивать;
- кто моя целевая аудитория и как с ней коммуницировать, в том числе вопросы построения личного бренда;
- какие есть и реально требуются ресурсы, процессы;
- как выстраивать партнерство с другими субъектами рынка.
Когда клиент приходит с вопросами развития предпринимательской культуры фокус часто идет на:
- построение видения;
- исследование глубинных ценностей и миссии предприятия;
- построение принципов работы предприятия согласно новым ценностно-смысловым ориентирам.
В вопросах социальной ответственности много внимания уделяется также ресурсной эффективности предприятия, применении концепции бережливости и инновационности в деятельности, стремление к устойчивости в развитии.
Важно, что коучинговый формат взаимодействия не предполагает консультирования с моей стороны. При этом всегда остается пространство для глубинного исследования и нахождения путей обретения необходимых знаний, навыков и, ключевое, образа мышления.
Как примеры, в результате коучингового взаимодействия клиент может получить такие выгоды:
1) работающая бизнес-модель, учитывающая особенности бизнеса клиента;
2) ясное понимание и позиционирование предприятия и его продукта / -ов на рынке;
3) глубинное понимание своего настоящего и потенциального клиента и выстраивание эффективной коммуникации с ними;
4) наращивание потока поступления доходов предприятия;
5) правильно выстроенные бизнес-процессы;
6) эффективное и бережливое использование ресурсов предприятия;
7) сформулированное видение и миссия предприятия;
8) сформулированные ключевые ценности и принципы работы, позволяющие эти ценности воплощать.
Выгоды, получаемые от работы с коучем каждый предприниматель определяет для себя еще в начале взаимодействия. Исходя из того, какой фокус будет выбран, такой путь к достижению цели и будет сконструирован.
О чем для меня коучинг и в чем его выгоды
Коучинг – это подход к решению задач развития, принятия решений и управления изменениями, который делает достижение желаемого более легким и быстрым.
По стандартам ICF (Международной федерации коучинга) – это партнерство с Клиентом, стимулирующее мыслительные и творческие процессы, вдохновляющие клиентов на максимальное раскрытие личного и профессионального потенциала.
Важно здесь, то, что весь процесс строится на рефлексии, осознании и достижении состояния ясности и готовности действовать. Еще одна особенность коучинга в том, что все происходит в партнерстве и равенстве.
Другими словами, это своеобразный мост между текущим и желаемым состояниями клиента, где коуч – профессиональный сопровождающий на этом пути.
Среди множества выгод от коучинга для клиента можно выделить две большие группы:
1) Тактические. Такие как, состояния ясности, сфокусированности, целенаправленности, а также принятые эффективные решения, более легкое внедрение важных изменений, достижение значимых целей.
2) Стратегические. Здесь важно отметить состояние собственной могучести и авторской позиции в жизни – устойчивое ощущение, что именно Вы управляете собственной жизнью. Это состояние доверия к себе и своим способностям, возможностям. Доверие внешнему миру и всему, что в нем происходит в пространстве и времени. Это также большая осознанность к собственным мыслям, чувствам, поведению, сделанным выборам, ценностям и прочее. И, как следствие, большее ощущение благополучия и полноты жизни.
В отличии от консультирования и тренерства, коуч и коучинг, как подход, не обладают готовыми ответами и, соответственно, ничему не учат. Коучинг также значимо отличается от психотерапии, где основной фокус на прошлое. Коучинг – о будущем, о целях, о развитии. В коучинге – лучший момент для внедрения желаемых изменений – здесь и сейчас.
Как я взаимодействую с клиентом
Моя работа, как коуча, строится на 8 компетенциях ICF (International Coaching Federation – Международной Федерации Коучинга).
В этих 8 компетенциях отображаются ключевые навыки и подходы, которыми владеет сертифицированный коуч ICF. Согласно им я, как коуч:
- Опираюсь в работе на этику
- Воплощаю коучинговый образ мышления
- Создаю и поддерживаю соглашения
- Постоянно развиваю доверие и ощущение безопасности
- Сохраняю присутствие
- Активно слушаю
- Пробуждаю осознанность
- Способствую развитию клиента.
Как коуч, я не могу гарантировать, что Вы достигнете результата. На первый взгляд это кажется не логичным. Но именно так достигается могучесть – через активную позицию. Моя ответственность, как коуча, – в создании пространства, в котором этот результат станет возможным. Ваша же ответственность в том, чтобы идти к своим целям и достигать их.
Тем не менее, есть то, что я могу гарантировать.
- Конфиденциальность персональных данных клиента. Согласно договору, который подписываем на 4-м этапе взаимодействия я несу ответственность за неразглашение и не передачу третьим лицам контактных данных клиента
- Конфиденциальность по содержанию сессии. Все то, что клиент выносит в сессии – остается в сессии.
- Возврат денежных средств. В случае досрочного прекращения сотрудничества я обязуюсь в течение 3 рабочих дней возместить сумму денег за неиспользованные сессии, что также обусловлено договором.
В случае нарушения данных обязательств клиент имеет право оформить жалобу в международную федерацию коучинга, членом которой я являюсь.
Поскольку коучинг про партнерство и развитие осознанности, то мы взаимодействуем на уровне "взрослый-взрослый". Чтобы сделать этот уровень более понятным, я предлагаю некоторые правила взаимодействия.
Эти правила помогут нам взаимодействовать максимально конструктивно. Приглашаю ознакомиться:
- Если у Вас возникла потребность перенести сессию, предупредите минимум за 24 часа
- Пропущенная без предупреждения и предварительной отмены сессия считается проведенной
- Опоздание до 20 минут считается, как время, проведенное в сессии. При опоздании более 20 минут сессия отменяется, но считается проведенной.
Со своей стороны также открыта к установлению индивидуальных договоренностей.
Обо мне
Привет! Меня зовут Ольга Василец и я работаю коучем по развитию предпринимательства. Я тот человек, который за 12 сессий поможет Вам достичь поставленных целей в области развития как вашего бизнеса, так и вас, как предпринимателя. Исследования показывают, что львиная доля вклада в успех любого начинания приходится на образ мышления и, соответственно, поведения человека. Примерно столько же приходится на окружение. И только небольшая часть, обуславливающая успех, приходится на знания, навыки. Поэтому я уверенна в том, что коучинг станет лучшим инструментов для развития предпринимательства. Поскольку основной фокус внимания – на Вас, как личности. И уже Вы способны мыслить так, чтобы достигать успеха и выстраивать вокруг себя то, сообщество, которое будет способствовать устойчивому процветанию.
Пожалуй, основная причина – моя искренняя любовь и подлинный интерес к предпринимательству, как виду деятельности и способу реализации потенциала человека.
Как магистр международной экономики, я обладаю качественными знаниями в области микро-, макро- и международной экономики, финансов, маркетинга, менеджмента и прочих экономических дисциплин.
Ценными в работе также станут мои знания в области системного мышления, стратегического мышления, теории спиральной динамики, психологии и социологии.
Не менее ценным станет опыт предпринимательской деятельности с 2016 года. За этот период мне удалось запустить несколько проектов в области производства одежды, проведения тренингов и предоставления консультационных услуг.
Кроме того, устойчивый интерес к философии бережливого производства, agile-подхода и scrum, могут помочь расширить картинку мира, в которой достижение ваших целей станет не только возможным, но и закономерным.