Помогаю компаниям эффективно и комфортно внедрять изменения.

С чем часто сталкиваются мои клиенты

При внедрении организационных изменений компании сталкиваются с такими проблемами как: страхи перед неясным будущим, сопротивление изменению привычной рутины, потеря командного духа, отсутствие сплоченности, риски ухода ключевых сотрудников, снижение производительности.

Как правило, люди реагируют только на проявления или симптомы проблем, не стараясь добраться до первопричины. Коучинг позволяет зайти глубже - проработать личные страхи и сомнения каждого сотрудника, найти внутреннюю мотивацию, понять свою роль в процессе изменений и повысить вовлеченность в этот процесс.

О чем для меня коучинг и в чем его выгоды

Коучинг - это беседа, направленная на достижение результата, в который клиент может проговорить свои страхи, сомнения, найти ограничивающие убеждения и установки, более ясно увидеть конечную цель и найти ресурсы для ее достижения.

Для такого важного и непростого процесса как организационные изменения зачастую привлекают консультантов и тренеров, которые приносят готовые решения и в лучшем случае адаптируют их под организацию, но не под людей. В коучинге с помощью "сильных" вопросов  у человека расширяется пространство вариантов, он может посмотреть на проблему под разными углами, найти инструменты и методы, которые помогут именно ему и именно в его конкретной ситуации, не будут противоречить его ценностям и убеждениям.

Как я взаимодействую с клиентом

В работе с клиентом я как коуч ICF основываю свою практику на Ключевых компетенциях ICF и принимаю обязательство следовать Этическому Кодексу ICF.

Как член ICF, я гарантирую конфиденциальность персональных данных клиента, конфиденциальность всего того, что выносится клиентом на рассмотрение на коуч-сессиях, возврат денежных средств за неиспользованные сессии.

В случае нарушения данных обязательств клиент имеет право оформить жалобу в международную федерацию коучинга, членом которой я являюсь, по ссылке https://coachingfederation.org/ethics/ethical-conduct-review-process (англ.)

При взаимодействия со мной как с коучем установлены следующие правила:

1. При необходимости перенести запланированную коуч-сессию клиент предупреждает минимум за 24 часа. В противном случае сессия считается проведенной.

2. При опоздании на сессию более чем на 15 минут сессия отменяется и считается проведенной.

3. На протяжении контракта в 10 коуч-сессий клиент имеет возможность перенести / отменить коуч-сессии два раза.

Обо мне

Менеджер по образованию, 15 лет работы в ИТ, 5 лет на руководящих позициях. Предпочитаю коучинговый стиль управления персоналом.

Как менеджер, поддерживаю сотрудников на пути к достижению личных целей, интегрировав их с целями организации. Поручая работу, которая лучше всего сочетается с тем, в чем человек видит смысл, получаю счастливого и высоко эффективного сотрудника.

С клиентами в коучинге работаю прежде всего с их ценностями и потребностями, помогаю определить ту самую жизненную цель, поддерживаю на пути к ее достижению, помогаю преодолевать внутренние и внешние препятствия. 

Работая в стартапе, который позже стал частью крупной международной компании, я прошла через многие организационные изменения и имею большой опыт адаптации процессов не только с учетом специфики организации, но и опираясь на нужны людей и команд. Этот опыт позволяет мне быть максимально полезной клиенту. Я буду расширять картину мира, задавая вопросы в те области, в которые клиент, возможно, еще не смотрел. Зная обо всех возможных сложностях и препятствиях, я помогу разработать стратегии, которые помогут к ним подготовится либо вообще предотвратить.